日本罗森便利店将雇佣“海外店员”，以虚拟形象服务深夜顾客

罗森推出“远程海外员工”模式，通过虚拟形象为深夜顾客提供服务。首位虚拟形象员工将于1月投用，由定居瑞典的日本人远程操控。该模式旨在应对日本劳动力短缺问题，预计可减少收银工作1.5小时以上。目前已有70名员工在28家门店操作虚拟形象。根据日经调查，62.5%的便利店面临招工难问题，虚拟形象被视为可行解决方案。
来源：https://tech.ifeng.com/c/8foH4eVGeom