ARR 指标失效，SaaS 公司该如何重新设计定价模式？

AI 正在彻底改变 SaaS 产品的定价模式，从传统的按软件使用权收费转变为按“工作成果”收费。这一变化将影响销售提成、财务指标预测及客户关系管理等多个方面。例如，Intercom 每次解决问题收费 0.99 美元，Zendesk 按 AI 解决问题次数收费。新模式下，传统 ARR 指标可能不再适用，新的 ARRR 指标将被采用。供应商需关注价值归因和客户满意度，同时调整销售策略、收入预测和营销方式，以适应这一重大转型。
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