菲律宾人民被AI夺去工作，他们何去何从？

菲律宾的呼叫中心行业正面临AI带来的冲击，外包巨头纷纷引入AI工具以降低成本并保持竞争力。尽管目前AI主要辅助客服工作，专家预计未来五年将有30万BPO岗位被取代。菲律宾政府已设立AI研究中心，并启动多项培训计划，以提升员工能力。
来源：https://www.chinaz.com/2024/0829/1639093.shtml