亚马逊利用AI系统提升商品质量检查与顾客满意度

亚马逊推出"Project PI"项目，利用AI和计算机视觉技术在发货前检测商品损坏、颜色错误或尺寸不符等问题，减少顾客退货烦恼。此系统已在美国部分仓库运行，年内将扩大应用。同时，亚马逊正研发语言模型以深入理解顾客反馈，帮助卖家识别可能的标签错误，提升购物体验，对环境也有积极影响。
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