AI当“地陪”?澳门旅游局有点超前了

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周大 发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
澳门旅游局推出智能客服“麦麦”,由百度智能云与澳门电讯合作打造,基于大模型智能客服技术,自9月上线以来,用户问题自助解决率高达96%。支持多国语言的“麦麦”可提供个性化行程规划和详细旅游信息,显著提升了澳门旅游接待服务水平。澳门旅游局副局长许耀明表示,这一智能客服大幅提高了旅客服务效率和国际旅客服务水平。
来源:https://tech.ifeng.com/c/8fPq6ra84xI

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