奥尔特曼：AI浪潮下人工客服冲击影响最大，未来恐完全被替代

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在接受采访时指出，AI 技术的发展可能导致包括客服在内的某些职业类别消失。他强调 AI 已具备高效处理客户支持任务的能力，甚至在医疗诊断方面已优于多数医生。尽管 AI 表现出色，Altman 也坦言公众仍倾向于依赖人类医生进行关键医疗决策，显示出当前社会对 AI 的信任仍有局限。
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