周大 发表于 2025-12-1 15:21:48

超四成美国驾驶员用AI选车险

一项针对3,002名美国驾驶员的调查显示，42%的人曾使用AI辅助选择汽车保险，76%利用AI进行比价，86%信任AI指导购保流程。年轻一代尤其是Z世代采纳率更高，加州使用率居首。尽管52%认为AI在比价方面优于人工，但在理赔审批和事故责任判定等关键环节，公众信任度显著下降，仅约四成接受AI决策，显示人们对AI的信任仍受限于应用场景和经济利益驱动。
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