省心还是添乱?AI旅游助手在争议中前进
2025年上半年,在线旅游平台加速布局AI助手产品,如携程“携程问道”、同程“程心AI”、飞猪“AI问一问”、马蜂窝“AI路书”等。这些产品在交通查询、酒店预订、行程规划等方面提升出行效率,但存在信息更新滞后、个性化不足等问题。平台间技术与资源差异明显,携程依托庞大数据库提供丰富推荐,同程、飞猪借助DeepSeek提升思考能力,马蜂窝则侧重内容体验。当前用户对AI助手信任度不高,使用多限于参考。未来平台将通过生态融合、多智能体驱动、用户互动等方式提升准确性和定制化水平,推动AI旅游助手向技术+场景+人性化方向发展。来源:https://www.chinaz.com/2025/0821/1705231.shtml
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